Vanlige spørsmålNedenfor finner du de vanligste spørsmålene.Allmänna frågor
Frågor om fotoboken onlineFrågor om fotoboken offline
|
Kan man bestille færre enn 24 sider?
Det er nødvendig med et visst antall sider for å kunne produsere en bok. Derfor er det ikke mulig å bestille færre enn 24 sider.
Hvordan skjer betalingen?
Du kan betale med faktura. Fakturaen sendes til deg sammen med fotoboken din.
Hvilke krav stilles det til datamaskinen min?
Vi anbefaler at datamaskinen din oppfyller følgende krav:
Intel Pentium 4
2,8 GHz-prosessor
1024 MB minne
Harddiskplass: 1GB (50 MB for programmet)
For fotoboken på nettet må du også ha installert den siste versjonen av flash.
Kan jeg endre bestillingen min etter at den er avsendt?
Nei, fotoboken din settes i produksjon umiddelbart etter at du har sendt den til oss.
Noen av bildene mine får et gult advarselssymbol i det ene hjørnet?
For å forhindre et dårlig sluttresultat advarer vi deg hvis bildene dine har for dårlig kvalitet/oppløsning. Vennligst bytt disse bildene mot andre med høyere opløsning.
Hvor lenge lagres et prosjekt?
Et prosjekt lagres normalt i 30 dager.
Innloggingen mislyktes/feil brukernavn?
Når man bestiller en fotobok, må man registrere seg hos oss på nytt. Dette er for at du skal få en separat konto for selve fotobokprogrammet.
Neste gang du bestiller kan du bruke samme innloggingsopplysninger som før.
Kan jeg skade bildene mine når jeg redigerer dem i fotoboken?
Nei, programmet lager en kopi av hvert bilde når du drar det fra bildarkivet ditt til en side i fotoboken. De opprinnelige bildene dine påvirkes altså ikke av hvordan du redigerer dem i fotoboken.
En del av mina bilder får en gul varningstriangel i ena hörnet?
För att förhindra ett dåligt slutresultat varnar programmet om dina bilder har för dålig kvalitét, vänligen byt ut dessa bilder mot andra med högre upplösning.
Jeg kan ikke logge meg på med brukernavnet og passordet mitt.
Dessverre må man registrere seg separat når man lager fotoboken. Brukeropplysningene du bruker på hjemmesiden vår er ikke de samme som brukes av fotobokprogrammet.
Hvordan redigerer jeg et bilde i programmet?
Det er enkelt å lage en flott fotobok uten å måtte redigere bildene, med for den som vil være litt mer kreativ finnes det mange muligheter. Når du dobbeltklikker på et bilde som et utplassert på en side, åpnes et vindu der du kan redigere bildene på ulike måter. Originalbildet ditt påvirkes ikke av de endringene du gjør i programmet.
Programmet spør om jeg vil laste ned en ny versjon. Hva skal jeg gjøre?
Når det kommer ut en ny og forbedret versjon av programmet, kan man bli spurt om man vil laste ned den nye versjonen. For å kunne bruke programmet må du laste ned den siste versjon.